國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、工業(yè)和信息化部、公安部、國家市場監(jiān)督管理總局四部門聯(lián)合發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)。該《規(guī)定》旨在規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦活動,保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)健康有序發(fā)展,是落實《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個人信息保護(hù)法》等法律法規(guī),加強(qiáng)算法綜合治理的關(guān)鍵舉措,標(biāo)志著我國對算法技術(shù)的監(jiān)管邁入了一個新階段。
《規(guī)定》明確了算法推薦服務(wù)提供者的主體責(zé)任,要求其建立健全算法安全管理制度,配備與算法推薦服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專業(yè)人員和技術(shù)支撐。服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)堅持主流價值導(dǎo)向,優(yōu)化算法推薦服務(wù)機(jī)制,積極傳播正能量,不得利用算法推薦服務(wù)從事危害國家安全、擾亂經(jīng)濟(jì)秩序和社會秩序、侵犯他人合法權(quán)益等法律、行政法規(guī)禁止的活動。
在備受關(guān)注的用戶權(quán)益保護(hù)方面,《規(guī)定》提出了多項具體要求。算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)以顯著方式告知用戶其提供算法推薦服務(wù)的情況,并公示服務(wù)的基本原理、目的意圖和主要運行機(jī)制。應(yīng)當(dāng)向用戶提供不針對其個人特征的選項,或者便捷的關(guān)閉算法推薦服務(wù)的選項。對于向未成年人、老年人、勞動者、消費者等特定主體提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依法履行保護(hù)義務(wù),例如不得利用算法對未成年人實施沉迷控制,不得根據(jù)消費者的偏好、交易習(xí)慣等特征實施不合理的差別待遇等。
《規(guī)定》強(qiáng)調(diào)了算法的透明度和可解釋性。服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)建立完善用戶標(biāo)簽管理體系,對算法推薦服務(wù)日志等信息進(jìn)行留存,并配合有關(guān)部門依法開展的監(jiān)督檢查。當(dāng)用戶認(rèn)為算法推薦服務(wù)對其權(quán)益造成重大影響時,有權(quán)要求服務(wù)提供者予以說明并采取相應(yīng)改進(jìn)或補(bǔ)救措施。
《規(guī)定》還對算法推薦服務(wù)中的內(nèi)容管理、數(shù)據(jù)安全、反壟斷與反不正當(dāng)競爭等方面作出了規(guī)范。要求算法推薦服務(wù)提供者加強(qiáng)信息內(nèi)容管理,建立健全用于識別違法和不良信息的特征庫,不得傳播違法信息,并采取措施防范和抵制傳播不良信息。
四部門表示,將依據(jù)各自職責(zé)加強(qiáng)對算法推薦服務(wù)的監(jiān)督管理,建立健全算法分級分類安全管理制度,對具有輿論屬性或者社會動員能力的算法推薦服務(wù)進(jìn)行備案管理。對于違反《規(guī)定》的行為,將依法依規(guī)予以警告、通報批評、罰款等處罰;情節(jié)嚴(yán)重的,將責(zé)令暫停相關(guān)業(yè)務(wù)、停業(yè)整頓、關(guān)閉網(wǎng)站或者吊銷相關(guān)業(yè)務(wù)許可證。
《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》的出臺,是我國在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代對新型技術(shù)應(yīng)用進(jìn)行規(guī)范管理的重要一步。它不僅回應(yīng)了社會對算法“黑箱”、大數(shù)據(jù)“殺熟”、誘導(dǎo)沉迷等問題的普遍關(guān)切,也為算法技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用劃定了清晰的合規(guī)邊界,有助于引導(dǎo)技術(shù)向上向善,推動形成開放、健康、安全的算法生態(tài),為數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅實的制度保障。